Over deze opleiding
Ontwikkel je verder met de opleiding Frontoffice Medewerker niveau 3 bij ROC A12
Jij wordt het visitekaartje van een bedrijf! Je leert tijdens de opleiding Frontoffice Medewerker niveau 3 (internationale) gasten ontvangen en hoe hen in te checken in een hotel of vakantiepark. Jij zorgt dat hun verblijf zo aangenaam mogelijk verloopt. Je beantwoordt uiteenlopende vragen. Klachten handel je zo netjes mogelijk af. Je werkt samen met mensen van allerlei nationaliteiten. Je besteedt tijdens de opleiding volop aandacht aan moderne vreemde talen. Je leert verkooptechnieken toepassen, administratieve taken uitvoeren en alles over boekingen. Ook gaat veel aandacht uit naar de functie als gastvrouw. Dat betekent rondleidingen verzorgen, bedrijfspresentaties houden, evenementen organiseren en coördineren. Je werkt aan je communicatieve vaardigheden en je doet kennis op van alle toeristische trekpleisters in binnen- en buitenland.
Is de opleiding Frontoffice Medewerker niveau 3 iets voor jou?
Jij bent representatief, spontaan, gastvrij, klantvriendelijk, punctueel en flexibel. Je vindt het leuk om met mensen om te gaan en je bent communicatief sterk in woord en geschrift.
Diploma
Toekomstperspectief
Uitstroomrichtingen:
- Informatiemedewerker
- Receptionist
Vul hieronder jouw gegevens in.
Volg één van de vele opleidingen van het ROC A12
ROC A12 is een Regionaal Opleidingen Centrum met zo’n 100 mbo opleidingen. Daarnaast bieden het ROC A12 vele opleidingen, trainingen en cursussen binnen het volwassenenonderwijs voor bedrijven en particulieren aan. Denk hierbij aan participatie-, re-integratie- en inburgeringcursussen, maar ook aan...